FAQ - Płatności

FAQ - Płatności

Czy przy zakupie kilku książek muszę płacić za wysyłkę każdej z osobna?
Nie, koszt przesyłki niezależnie od ilości książek wynosi £2.69. Jeśli koszt zamówienia przekroczy £38 wysyłka będzie darmowa.

 

Czy mogę otrzymać kilka faktur do jednego zamówienia?
Nie, do każdego zamówienia wystawiana jest jedna faktura.

 

W jaki sposób mogę zapłacić za zamawiane książki?
Akceptujemy płatności dokonywane za pomocą kart płatniczych oraz kredytowych a także przy użyciu konta Paypal. Nie ma możliwości zapłaty przelewem bankowym, przekazem pocztowym lub za pobraniem.

 

Jaki jest koszt połączenia z waszą infolinią?
Numer 0800 7734 800 jest darmowy dla połączeń z telefonów stacjonarnych i komórkowych, wykonywanych z terytorium Wielkiej Brytanii. 

 

Co zrobić, żeby anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane?
Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

 

Czy w cenę wliczony jest podatek VAT?
Tak, wszystkie ceny produktów zawierają podatek VAT o ile taki podatek dla danego typu produktu występuje.

 

W jakich godzinach czynna jest wasza infolinia?
Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 16.00

 

Czy wystawiacie rachunki?
Wystawiamy faktury na życzenie klienta.

 

Czy po dokonaniu zakupu otrzymam potwierdzenie wysłania zakupionych przeze mnie książek?
Tak, po wysłaniu zamówienia nasz sytstem automatycznie generuje i wysyła e-mail potwierdzający zmianę statusu zamówienia na: "wysłane".